益阳高速交警很“个性” 一小时求不到一个责任判定书

4月9日，益阳高速交警很“个性”，车主低三下气求办交通事故责任书一个小时都不给办理

事故：

4月7日(清明假第三天，车辆非常多)下午3点，我开车从长沙往常德方向，在离益阳服务区1公里的位置上与一辆沅陵籍宝骏车追尾，事故造成对方车尾部保险杠损坏，我的车头凹进去了，但车辆基本都可以正常行驶。因为当时车辆非常多，担心造成再次交通事故和堵车，加上我的责任明显，便和对方车主简单沟通下，在事故发生1分钟内我们便把车移到了应急车道，并立即在120米后安放警示三角(因为后方200米不到还有另一起事故车，所以只在120米后安放)

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现场处理完成后，我让我车上的老婆带上孩子到了护栏之外，然后拨打了告诉交警12122电话，AM职位网，及平安保险公司电话。半小时后交警车来处理，简单做了现场记录并收了我和对方车辆证件要求我们到朝阳高速交警队处理。

到这里都是按流程，车辆非常多，交警处理这么多事故也是非常幸苦，感觉人民警察还是为人民的。

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我和对方车按现场交警的指示，3.50分开车到了朝阳高速交警，在大门边上的事故处理厅排队等待，当天处理事故的人非常多，厅内3名处理事故的警察非常忙碌。 银价网 http://www.yinjiaw.cn

我和对方都是第一次高速出事故，不是很懂流程，问了下交警我们需要准备的资料，一位交警很柔和的提示了下，需要驾照、行驶证、强制保险单的复印件。当时厅内公共区域有台复印件，问了交警能不能在这复印，交警说可以，我觉得这个非常人性化。

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中间一个名叫“王*”的交警是进行责任判定的(后面从大厅的人事榜上看到的名字)，这位交警的态度不是很好，被处理的车主门都被训得不怎么敢出声，描述事故的时候也经常被打断质疑，声音非常大。我感觉可能是今天节假日还要上班，交警脾气大点是可以体量的。 随行付鑫联盟 http://www.jdbaika.cc/

中间我把我们事故双方的证件进行复印(因为复印件在公共区域，也没贴不能动用的提示，交警也说过可以用)，复印的时候没有把几个证当一张复印，被王珂警官看到了，直接被大声训斥了，然后我说可能排不下，他就直接过来，非常生气的拿过我们的证件，非常粗鲁的掀开合上打印机。当然，这些证件是可以合一起复印的。但这态度是不是太过了，官僚作风有些明显，但执法人员有点脾气我认为是可以理解的。

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等到我们处理的时候，应该是5点了，之前他们说5点30下班的。但提前了一会，我们的事情还没有办完就要下班了，因为我要回常德，对方车辆要回沅陵，我们求拜托处理下，对方直接拒绝了。然后我们两个车主商量了下，要不私了吧。这样可以把证件拿回来，对方车主就说你看能拿回证件不，我就和即将关门的王*警官说我们私聊，请他把证件还给我们。他让我们把私了的结果拿过来再说，然后就把门关了。这个时候我们就蒙了，门都关了还怎么处理(后面才知道他们在后面大楼有办公室，但我们不知道啊)，没办法，因为对方车辆要回沅陵，我们只能约一个时间再来处理。

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4月9日中午，对方车主打我电话，说可以去朝阳高速警队处理了，我们和他就都开了100来公里在下午3点10分赶到了警队。依旧王珂警官处理事故，我们排了20分钟的队，轮到我们处理了，王*警官应该是对我有印象，直接问我们不是私了处理了，并把我们的证件都给了我们。

投诉重点：

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这个时候整个处理过程的核心问题出现了：我说对方车辆担心内部受损，我们的私了没有达成一直，还请警官帮我们处理下。王*警官表示我们没有尊重警察，一时一个决定，表示地球不是围着我们转的。我想，警官说的是有一定道理，但哪个车主都想把损失降到最低，权衡之下有些决定变更应该不难理解吧，但我还是和王*警官道歉认错，希望他还是能帮我们处理下。我约的保险公司人员已经在外面等了，只有有责任判定书就可以赔偿了。但王*警官始终不办理，我一个40岁的男人，低声下气的求了将近1个小时，对方车主也来求了，都不给办理。王*警官中间说的最多的就是：不关我的事，你们打扰我工作了。求到了4点30分，诺邦时讯nuobang.cc，他打了个电话要出去了，把我们请出了办公室。

事情到这里就结束了，整个过程，我们态度都非常诚恳，但终究没有求到王*警官的责任判断书。不是为了老婆孩子，谁愿意去低三下四的求人做孙子。一直以为现在我们政策好了，公办人员都不是那种官僚态度了，党员都带头示范了，但这个事情给了我一个不好的影响。 天涯论坛简约版 http://tianya.itvgov.cn

结尾：我相信绝大多少的警察都是好的，这篇文章也不是为了给警队抹黑，如果我的投诉有用，旨在能提升警队警员的素质。

投诉对象：益阳朝阳高速交警，姓名：王* 警号：1801** 职务：勤务二中队指导员

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