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拼多多专员不作为

发布:诺邦时讯 时间:2019-09-11 07:46

本人于2019年8月22日在拼多多平台上网购一双价值133元的男士运动鞋,后因不在收货地址,拒签了该商品,商家也已经收到该商品,经过本人与商家协商处理,商家愿意退款给我,但是因为超过7天,无法自行申请退款,所以联系拼多多官方客户开启售后通道,官方客服表示该订单可以退款,升级到专员处理开始退款通道,但是拼多多专员不作为,不给开启通道,只回复一条短信告知订单异常,无法处理,再次打电话给客服,要求告知订单有什么异常该如何处理异常,一连打了无数个电话,连续几天致电拼多多,得到的都是同一条短信,AM职位网,拼多多平台所属公司严重侵犯消费者权益,侵吞消费者利益,特此投诉,望给予处理,感谢! 头条新闻 http://www.itvgov.cn

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